信用卡逾期不能分期可以投诉吗？没有逾期可以申请停息挂账吗？

停息挂账俗称“个性化分期还款”，它的官方定义是：“停息挂账是借款人获得贷款后，在后续的还款日期中因个人原因没有按期归还贷款的本息，银行出于管理的需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作处理。

（一）欠款余额、结构、币种；

根据信用卡监督管理条例第70条规定，满足以下4点可以申请停息挂账：

第一步：先拨打信用卡总行的客服电话，跟人工客服说明一下，导致自己逾期还款的原因，然后表达自己的还款意愿。最后申请协商分期还款。这个时候客服会帮你登记，等3个工作日，就会有协商专员联系你，然后按照对方的要求，上传协商分期需要的资料，等待审核通过后，签署个性化分期还款协议，然后每月按时还款就可以了。

但是前提是信用卡持卡人在逾期之后并没有恶意躲避银行的催收，并且在逾期之后积极和银行方面进行了协商且向银行说明了信用卡账单逾期的原因。

通常进行停息挂账说明已经经过催收的环节，催缴无果，银行不得已只能停息挂账，停息挂账往往说明你个人征信已经受到影响，可能会影响到借款人后续的贷款、买车买房等。

办理停息挂账
要办理停息挂账，首先要确认信用卡欠款超出持卡人还款能力，其次持卡人要有还款意愿，最后持卡人能够给出合适的理由。银行同意停息挂账后，你就要和银行按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》签订个性化还款协议。在个性化还款协议中，要约定好还款周期、具体还款日期、每期还款金额，以及年费、利息和其他费用等。

办理停息挂账后，银行就不会再对持卡人进行催收。

反过来说，书面挂账期满，如果未能在1-3年后一次性全额还款的话，就绝对不是普通逾期那么简单了，而会被银行以“信用卡诈骗罪”起诉。

停息挂账最长可分为5年还款，可以缓解还款压力，每个月按照签订的协议进行还款就行了。

拓展资料：

信用卡停息挂账利弊分析：只恨没有早点知晓

一定要注意，在协商完之后，要跟银行重新签订新的还款协议，比如，新的分期还款金额，开始还款周期等。在这个周期内，你就可以获得停息挂账的时间，来争取更多的时间来缓冲还债压力。

持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者是减免一定金额的违约金。如果双方无法就延期还款或者是分期还款达成协商的一致意见的，当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若因信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的，当事人可以申请确认超过的部分无效。